Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. Deine Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Manuela Zaiser
Hafenstrasse 31, 68159 Mannheim
E-Mail: [email protected]

Wenn du mich kontaktierst (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), werden deine Angaben inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zur:
 • Bearbeitung deiner Anfrage
 • Terminvereinbarung
 • Durchführung der Beratung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Du hast jederzeit das Recht auf:
 • Auskunft über deine gespeicherten Daten
 • Berichtigung
 • Löschung
 • Einschränkung der Verarbeitung

 AGB – Psychologische Beratung

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungen zwischen Manuela Zaiser und dem Klient:innen.

2. Leistungsbeschreibung
Die angebotene Leistung ist psychologische Beratung.
Sie ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an der Beratung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
Die Beraterin gibt keine Heilversprechen.

4. Termine und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen, andernfalls kann das Honorar
berechnet werden.

5. Honorar
Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste. 100 Euro/60MInuten
Die Zahlung erfolgt Bar.

6. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Beratung werden streng vertraulich behandelt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Psychologische Beratung


1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Name / Praxis] (nachfolgend „Berater“) und den Klienten über psychologische Beratungsleistungen.


2. Leistungsbeschreibung
(1) Der Berater bietet psychologische Beratung, Coaching und unterstützende Gespräche an.
(2) Die Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.


3. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (schriftlich, telefonisch oder online) zustande.
(2) Mit der Buchung erkennt der Klient diese AGB an.


4. Termine und Absagen
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.


5. Honorar und Zahlung
(1) Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung / Bar / Online-Zahlung] und ist [vorab / direkt nach der Sitzung] fällig.
(3) Es erfolgt keine Abrechnung über gesetzliche Krankenkassen.


6. Haftung
(1) Der Berater haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Die Teilnahme an der Beratung erfolgt eigenverantwortlich.
(3) Es wird keine Garantie für den Erfolg der Beratung übernommen.


7. Vertraulichkeit
(1) Alle Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt.
(2) Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten oder bei gesetzlicher Verpflichtung.


8. Datenschutz (DSGVO)
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
(2) Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminorganisation, Durchführung der Beratung und Rechnungsstellung.
(3) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung bei sensiblen Daten).
(4) Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
(5) Der Klient hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.
(6) Weitere Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.


9. Online-Beratung (Zoom, WhatsApp)
(1) Die psychologische Beratung kann auf Wunsch über digitale Kanäle wie Zoom oder WhatsApp durchgeführt werden.
(2) Der Klient ist dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung sowie eine geeignete technische Ausstattung vorhanden ist.
(3) Die Beratung findet in einer sicheren digitalen Umgebung statt. Der Berater bemüht sich um den Schutz der Privatsphäre, weist jedoch darauf hin, dass ein Restrisiko bei der Datenübertragung besteht.
(4) Die Teilnahme an Online-Coachings erfolgt ebenso freiwillig und eigenverantwortlich, wie bei der persönlichen Beratung vor Ort.


10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit zulässig 



Zusatz für Walk & Talk - Haftung bei Walk & Talk

Die Beratung findet im Freien statt.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden wird keine Haftung übernommen.
Klient:innen sind selbst für angemessene Kleidung und körperliche Belastbarkeit verantwortlich.

Kurzer rechtlicher Hinweis für deine Website
Meine Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung